节日将至，商家大搞促销活动，诱导消费者存费或办卡，教育艺培、美容养生、健身娱乐、零食餐饮等生活领域的预付式消费覆盖领域越来越广，涉及“卷款跑路”“套路营销”等损害消费者权益的事件成为消费投诉焦点。根据2024年7月1日起实施的《消费者权益保护法实施条例》规定，攸县市场监督管理局发布消费提示：

一、谨慎选择商家、认清自身实际需要，理性消费，尽量避免较大数额的充值办卡，单次充值不宜过多，不轻信各种优惠活动。

二、预付式消费必须与商家签订正式合同，仔细阅读合同条款，合同中若有收款不退、过期作废、限制转卡、丢卡不补等“霸王条款”，要立即拒绝。

三、每次消费后都要仔细核对所使用产品或接受服务的金额符合合同内容，及时掌握卡内余额变动，保留消费凭证并拒绝私下转账。

四、提升维权意识遇到消费纠纷，及时找商家协商解决，协商不成的，向消协组织或有关部门投诉。一旦发现商家有骗取预付款等行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。

攸县市场监督管理局

2024年12月30日

作者：攸县市监局

责编：卢绮雯

来源：攸县融媒体中心